개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

건강검진 예약 요청 과정에서 아래 정보를 수집합니다.

• 필수 항목 — 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 희망 검진일, 희망 시간대
• 문진 응답(민감정보) — 성별, 연령대, 검진 대상자, 관심 부위, 현재 증상, 위험요인(흡연·음주·가족력 등), 과거 병력, 임신 여부 등 건강에 관한 정보
• 자동 생성 항목 — 추천된 검진 패키지와 선택 검사, 예상 검사비용, 접수 일시

건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당하며, 별도의 동의를 받아 처리합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 문진 응답을 바탕으로 한 맞춤 건강검진 패키지 추천
• 예약 요청 확인 및 최종 일정 확정을 위한 전화·이메일 연락
• 회사 단체검진 대상자 확인(회사에서 제공한 명부와의 대조)
• 예약 요청 내역 요약 이메일 발송

수집한 정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 마케팅·광고 목적으로 이용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

수집일로부터 5년간 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 그 전에 삭제를 요청하는 경우, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 없는 항목은 즉시 파기합니다.

파기 시 개인 식별 정보는 복구할 수 없도록 삭제하며, 삭제 처리 사실 자체는 내부 감사 기록으로 남깁니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

예약 요약 이메일 발송을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자 — Resend (resend.com, 미국 소재)
• 위탁 업무 — 예약 요청 요약 이메일 발송
• 이전되는 항목 — 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 희망 일정, 선택한 검진 항목과 금액
• 보유 기간 — 메일 발송 목적 달성 시까지

메일 발송 과정에서 개인정보가 국외(미국)로 이전됩니다. 이전을 원하지 않으시는 경우 요약 메일 수신을 거부하실 수 있으며, 이 경우에도 예약 요청과 전화 상담은 정상적으로 진행됩니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 문의처로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 동의를 거부할 권리

개인정보 및 민감정보(건강 문진) 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만 이 정보는 맞춤 검진 추천과 예약 상담에 반드시 필요하므로, 동의하지 않으시면 온라인 예약 요청 서비스를 이용하실 수 없습니다. 이 경우 대표전화(1600-8082)로 직접 예약하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 담당 직원에게만 접근 권한을 부여하고, 권한을 최소한으로 관리합니다.
• 개인정보 조회·삭제 등 주요 처리 이력을 접속 기록으로 남겨 보관합니다.
• 일정 시간 사용이 없으면 관리자 세션을 자동으로 만료시킵니다.
• 전송 구간은 HTTPS 로 암호화합니다.

9. 문의처

CM충무병원 건강검진센터
서울시 영등포구 영등포로36길 13 (영등포동4가)
대표전화 1600-8082

개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.